Wet Van Dam zorgt voor makkelijkere overstap

Loopt bij u thuis het jaarcontract met uw huidige internetprovider bijna af of is het al stilzwijgend verlengd? Dan mag u het vanaf 1 december 2011 op elk moment opzeggen, met maximaal dertig dagen opzegtermijn. Deze verandering komt door de Wet Van Dam.

Opzegregels veranderen

Het doel van deze wet is een einde te maken aan de hinderlijke praktijk van stilzwijgende verlenging van jaarcontracten bij consumenten. Daarom verandert een aantal opzegregels.

Expliciet accorderen of stilzwijgende verlenging

Volgens de nieuwe wet mag een bedrijf u maximaal voor één jaar een contract aanbieden. Een nieuw jaarcontract volgt alleen als u de verlenging expliciet accordeert, want dan gelden de aangepaste opzegregels niet. Heeft u niets opnieuw geaccordeerd, dan heeft u te maken met een stilzwijgende verlenging. Het contract mag u dan op elk moment (zelfs elke dag!) opzeggen, waarbij een opzegtermijn geldt van maximaal 30 dagen.

Eis schriftelijk opzeggen verboden

Een andere verandering is dat u een contract via dezelfde weg mag opzeggen als de manier waarop u het contract bent aangegaan, bijvoorbeeld telefonisch of via het internet. Het eisen van een schriftelijke opzegging is in die gevallen verboden.

Als u in de Burgemeesterswijk kiest voor een glasvezelinternet van Breedband Arnhem bij u thuis, dan gaat u voor minimaal drie maanden een contract met ons aan. Deze overeenkomst is daarna altijd maandelijks opzegbaar.