Buurtbewoners reageren op glasvezelaanleg
27 April 2011 - Inmiddels is onze aannemer Gebr. Vd Donk al toegekomen aan de eerste huisaansluitingen voor de consumentenpilot in de Burgemeesterswijk. Een mooi moment om bij een aantal buurtbewoners aan te bellen en ze te vragen hoe ze de aanleg ervaren.
Deze gesprekken hebben ons duidelijk gemaakt dat veel bewoners er positief tegenover staan, maar ook merken we dat er nog veel vragen zijn over de mogelijkheden van al die nieuwe kabels. Mensen kunnen straks gebruik maken van supersnel internet via glasvezel, televisie in HD-kwaliteit en telefonie. Natuurlijk brengen wij de bewoners op de hoogte van alle details: begin mei worden de aangesloten bewoners hierover concreet geïnformeerd.
Met deze pilot willen we echt laten zien dat we als relatief klein bedrijf super klantgericht kunnen opereren. En aan de andere kant willen wij leren hoe we klanten goed moeten bedienen, voor als het er straks geen 120 maar misschien wel 12.000 zijn.
